“不怕走得慢，只想走得稳……”5月10日，海澜之家与张颂文携手发布一支短片，片中张颂文走过山川湖海，体验人间奥秘。同时，海澜之家正式官宣与张颂文成为品牌全新代言人，双方就此正式开启合作旅途，这也是张颂文第一次代言服装品牌。

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张颂文对海澜之家的印象是，这家男装一直将高品质服饰以合理的价格提供给更多消费者。专业与匠心贯穿其二十一年的品牌发展之路，让好国货真正经久不衰，经得住时间的漫长考验。从公司披露的2022年财报中也可看出，公司实现营业收入/归母净利润185.62/21.55亿元，其中，线下营收/线上营收150.49/28.56亿元。

海澜之家21年的稳健发展，同样来自于对使命的坚守，以及对消费者细致入微的观察。作为中国服装行业领军者的海澜之家早在2012年就开始了自己的数字化征程，其特殊的商业模式也让海澜之家拥有数字化转型的先发优势。

与张颂文的人生一样，海澜之家在产品和经营上二十年如一日，低头耕耘。海澜之家关注消费者在具体生活中的需求，并实现它。坚持品质的过程中，形成了自己的独特生产专利，去年还启动了集研发、生产、营销为一体的智慧服装体系，包括专注于服装面料、专利开发的云服实验室，打造新型购物体验的海澜致+等，用科技力量强化消费者的穿着体验。

数字化不仅帮助海澜之家将核心能力全面升级，还帮助催生出更高效的服装零售平台企业，以数字化能力赋能上下游，重塑、更新企业价值。

产品研发数据管理平台，数据流推动生产方式创新提效

在消费升级趋势下，年轻消费者的自我审美意识和个性表达需求都不断提升。海澜之家的品牌定位决定了服饰产品应该兼具实用价值和美学价值，是为“每个人每一天的美好生活”所设计的具有“普适性”的服饰产品。

海澜之家已经实现用大数据驱动产品企划与设计研发环节。截至目前，海澜之家线上线下全渠道会员数已超1亿。线上线下的CRM系统为我们提供了交易数据之外的会员画像信息，这些数据能够帮助我们的设计师去更好的理解客户需求与喜好，并在款式、面料、工艺的开发及品类扩展上给予更多的灵感。

依托巨量的会员体量，消费者购买率、复购率高效反馈至研发端，实现精准分析消费者需求和爱好，为打造爆款提供了基础。并且根据用户的反馈，将消费者间接引入研发端，将用户需求前置注入产品设计环节，通过线上预售款测试，对所设计的产品进行检验是否适销对路。

此外，海澜之家整合大数据资源，与供应商进行互通，打破数据孤岛，为供应商提供充分的研发市场调研及反馈数据，实现上下游产业链的共赢。

值得注意的是，随着消费市场不断升级，国潮崛起。海澜之家精准研判Z世代消费者喜好，提高功能性产品占比和研发费用占比。近年来，海澜之家不断创新，运用新科技甄选优质环保面料，成功打造了六维弹力裤、黑白小T、水果染等多款功能性产品，在满足日常穿搭的基础上，提供更高产品附加值，满足了Z新世代消费者的个性化着装需求。

报告期内，海澜之家调整产品结构，加大休闲服饰和功能性产品占比，先后推出石墨烯全能茄克、无痕科技衬衫、云朵牛仔、高弹休闲裤等极致单品，满足了Z时代消费者的个性穿搭需求，服务每位国民的自有光采。据数据显示，2022年研发费用同比增长56.00%，研发规模早已突破亿元关口。

零售运营管理平台，助力销售稳健恢复

作为一家输出零售连锁运营管理能力的平台型公司，海澜之家一直在通过数字化改造来全面提升运营的效率与准确性。

线下方面，调整终端门店结构，提升购物中心、百货商超门店布局，调优商业步行街店选址。同时创新开展企业微信号试点工作，以一店一号方式，打造线下会员体系，把握私域流量。报告期内，全国门店数8219家，直营店数1578家，线下实现营收150.49亿元。其中，海澜之家主品牌门店数5942家，直营店数1054家，净增327家。

线上方面，海澜之家依托“达人带货+品牌直播”模式，不断提升会员黏性，进一步提升复购率。海澜之家于2012年开启线上渠道布局，现已发展为主流电商平台与新型社交电商平台相融合的全渠道布局，实现全网触达用户。

不仅如此，海澜之家通过大数据研判各平台特性，依托各品牌、各品类的不同特点，采用直播、短视频、种草等不同方式，进行差异化展示，以直播、短视频、内容种草的方式，探索货品与用户的最佳匹配度，提升用户黏度。报告期内，线上实现营收28.56亿元，同比增长4.80%。

值得一提的是，海澜之家持续聚焦消费者个性化需求，积极推动线上线下融合。一方面，将全国门店拓展为线上临时存货仓，采用数字化信息系统，实时分析线上订单结构，智能分拣附近有货的门店，就近发货提升快递时效，为用户打造极致购物体验，也进一步降低物流费用。另一方面，打造由工厂外延的仓库、门店，也实现全链路协同作业，将传统的点到线，升级为点对面的网状作业。线上线下互通，产品品控前置，数据化调度货品，让工厂、仓库、门店，全部云仓化，均可直接出货抵达用户手中，实现快补、快反。

供应链管理云平台，打造柔性智能生产链

海澜之家总部作为数字化大脑精神中枢，负责收集分析数据、形成行动计划、下达指令，而公司各模块在总部的驱动下进行不折不扣地高效执行。面对产业数字化转型升级的历史关口，海澜之家正在紧紧抓住数字经济带来的契机，不断完善促进产业数字化的体制机制，释放数字经济对企业升级的放大和倍增作用，推进数字资源赋能企业转型升级。

依托海澜智慧智能工厂及外部供应商进行数字化改造的供应链管理平台已经落地实现，通过现代化立体仓库物流园与商品数字化管理的协同，海澜之家将工厂、仓库、门店进行全链路的串联交互，真正实现了让最合适的货通过最合适的链路交付给最合适的人。

截至目前，海澜之家不断完善数字化智能生产链，依托5G、AI、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术，开发出独有的三云合璧技术：体型数据库，服装数字云，服装制造云，与环形碟状生产链系统，打造智能制造工厂，实现无接触式量体、智能裁剪、用户在线选款、智能制造，形成批量化、个性化、多品种的柔性生产链。满足消费者足不出户就能穿到量身定制的服装。

另一方面，智能工厂的打造，实现了传统服装产业由“先产后销”模式向“先销后产”模式转变，从源头上解决传统产销模式所带来存货压力。据悉，智能工厂，第一条西服生产线已经达到了2000万件/天的生产规模，该项目获批成为江苏省智能制造示范项目。

海澜之家与张颂文基于价值观的相互认可，携手同行，致力于让更多人看到优秀的影视作品、不费力地穿得更好。在共创“有生命力的服饰”之路上，他们会走得很远，也会永远记得为何出发。

对此，民生证券分析师刘文正认为，未来公司仍将围绕“多品牌、多品类、集团化”战略，从产品、渠道、营销等多维度发力巩固品牌认知度，优化数字化和智能化供应链体系，提高消费者忠诚度和粘性。

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